最近，据泰州装饰招标网（www.tzzszb.com）消息，说自己居住的楼栋的外墙瓷砖往下掉，严重危害了他们的生活安全，具体是什么情况呢？从2016年开始，海陵区鑫龙家园68号楼的住户们，从小区进单元门都得小跑，就是怕被楼上掉落的瓷砖砸到。一位居民说，前几天掉落的瓷砖还把自己的车砸了， 保险公司赔了一部分。

68号楼是鑫龙家园后建的小高层，外墙主要使用灰色瓷砖装饰。小区业主反映说，到目前为止，掉落的瓷砖已经砸坏了三辆车。记者在68号楼下看到，墙体上有多处大面积瓷砖掉落的现象，还有部分瓷砖鼓在外面，已经有掉落的趋势了，墙上也贴着请勿停车的标牌。针对这一情况，物业是怎么处理的呢？

小区物业：“现在目前一个是勤观察，坏了粉刷；第二个是装雨棚，有缓冲，伤害不大。”记者在现场发现，确实部分墙体已经用水泥粉刷过，一块一块的很是明显。但是居民认为这样治标不治本。68号楼的交付时间是2010年，并不算太老的房子，为何几年时间就会出现这么严重的问题呢？

房屋安全相关的专业人员告诉记者，这种情况是技术不过关和施工人员手艺不到位等等原因造成的，也是个例。对此情况，施工方是什么态度呢？鑫龙房地产公司的工作人员说，这个问题产生在涂饰层上，属于装修问题，而根据《房屋建筑工程质量保修办法》规定，保修期为两年，目前已经过了保质期。不过房屋施工方表示，他们愿意配合解决这个问题，而距离发现墙体瓷砖脱落已经两年了，为何事情还没有实质进展呢？记者又来到物业了解情况，物业说他们已经打了报告。

可以看到，物业在17年和18年分别抄送了报告到相关单位，那具体分管的职能部门是什么意见呢？房管部门介绍，那一栋楼是已经修了好几万了，就光外墙这一块，因为物业与业主委员会目前没有拿方案出来说要全部铲掉。为何物业与业主委员会不能出个方案将这个问题一次性解决呢？业主委员会告诉记者，他们也有难处。现在只能坏一个修一个，如果要整个弄，是个大工程 。

业委会负责人说，如果维修的钱全部从公维费里出，他们是不答应的，而且也远远不够。目前他们只能接受一种办法，那就是政府、开发商和业委会一起出钱 。业委会给出了他们能接受的方案，但必须有一个部门站出来统筹负责。作为连接居民与政府职能部门的桥梁，社区居委会与街道办也许是最合适的，目前小区居委会已经答应出面协调。房屋安全不是件小事，希望政府职能部门、开发商和业委会能早日协商好解决办法，为小区居民创造安全的生活环境。