市民张女士今年拿到了新房，并准备开开心心装修入住。可是原本按计划八月底就要入住的张女士，却因为这墙纸的问题，至今都没有完成装修。

张女士告诉记者，因为家里有小孩，她一心要买纯纸的墙纸。于是在设计师的带领下，来到了一家名为“路易.保罗”的软装店，挑选了墙纸和窗帘，共计一万三千多元。可是等到贴墙纸的那天，张女士发现这墙纸用手摸上去感觉不对，不太像是纯纸的。

为了确认自己的猜测，张女士特意打电话给生产厂家，得到的回复是，这两款并非纯纸材质，而是无纺布墙纸。难不成是店家发错货了吗？张女士立即联系了软装店店长，得到的回复让她更来气了。

“你发现了”！，这四个字让张女士目瞪口呆，顿时感觉自己被骗了。更让张女士气愤的是，事情已经过去两个多月了，店家从来没有主动联系过自己，而对于自己的要求，对方也是态度比较强硬。为了进一步了解事情的来龙去脉，随后记者陪同张女士一起来到了这家软装店，店主陈女士向记者解释了前因后果。

陈女士表示，在墙纸这件事情上确实是自己有错在先，他们也愿意赔偿张女士的损失。而对于张女士提出的连窗帘一起退款的要求，陈女士表示不能接受。她认为，窗帘是定制产品，除非出现质量问题，否则不退不换，目前自己已经做了极大地让步。

经过记者协调，最终张女士表示自己也可以退一步，事情算是得到了解决。